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常见问题

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行业资讯

    {LB_400电话行业资讯}
业务介绍
资费说明
选号中心
什么是400电话?
  400电话全称是中国联通400企业直线,也有人称为400企业总机,市民和媒体习惯称呼400热线电话,一般都是用做全国免费咨询热线。我们每天在电视、报纸、户外等广告媒体上,经常会看到以400开头的电话号码,一共是十位数字,比如400-666-7776,类似号码就是400电话。
  用户拨打400号码时,因为这是全国唯一的号码,所以不用加拨区号,而且还只需要承担市话通话费用(400免费电话真正的含义是指免客户的长途话费)。400号码是国家信息产业部推出的全国统一特服号码,属于主被叫分摊付费的电话业务,现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心,是中小企业必备的营销工具!
(详细说明请参考400业务介绍)

为什么使用400电话?

  经常有人问:"为什么要办理400电话呢?我们公司适合使用400热线电话吗?400能给我们公司带来哪些好处呢?"下面我们简单的说一下400电话的作用,使用400热线电话可以立刻帮你实现:
1、有效提升企业形象,立竿见影
  在一般人眼里,有400全国统一号码的企业,都是大企业,申请一个400号码,用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400电话的费用非常少,一年只需要几百元。
2、同样的刊登广告,效果提升50%
  设想,如果贵公司与竞争对手同时在同一媒体刊登广告,而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号400企业总机号码,而且客户免长途费,会是什么效果?客户肯定会拨贵公司的电话!
3、全国统一号码,搬家不换号,业务永不流失
  只要将400号码与贵公司现有固定电话或手机号码绑定即可使用(数量不限)。如果贵公司搬家迁址或业务人员变动,只要将新的固定电话或手机号与400号码重新绑定既可,号码终生不换,业务绝不流失!

特色功能
唯一号码 遇忙/无应答呼叫转移 欢迎词(彩铃)
通话录音 IVR智能语音导航
语音信箱
炫铃 报工号 满意度调查

适用范围

  400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!

  1、开展全国业务的企业用户(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等);
  2、提升售后服务,建立企业客服热线(呼叫中心)的企业或事业单位,如酒店、证券、基金公司;
  3、全国性连锁、招商加盟类企业;
  4、信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等;
  5、政府事业单位,构架政府与公众之间的沟通桥梁;
  6、未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业等。

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